退款说明

一、退款方式
1、页面申请:您可以在首页“个人中心-我的订单-退换货申请”中选择退款方式,退款至支付宝账户; 
2、与客服联系:告知客服人员您需要退至的银行卡账户。退款方式一经选定后,爱信福即刻为您办理,因此不能更改。

二、退款说明
1、支付宝退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户,方便您下次购物时再次使用; 
2、银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,需要您提供您的账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款。

三、退款周期
1、线上支付:支付方式为支付宝,退款方式为支付宝余额。
2、门店支付:
如果支付方式为现金支付,退款方式为现金(至付款门店)。
如果支付方式为银行卡支付,退款方式为银行卡。
温馨提示:具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响,望谅解。

四、退货取件费
1、由爱信福平台发货的商品在完成收货后,对于商品质量或爱信福原因导致的退货,遵循退换货服务条款,运输费用由我司承担;对于顾客原因(选购失误、无理由退货)导致的退货,邮寄费用由客户个人承担。
2、订单原送货方式为非送货上门的,请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回(详细邮寄地址请点击在线客服获取),待我司收到商品后,我们会尽快为您办理退货。对于顾客原因(选购失误、无理由退货)导致的退货,邮寄费用由客户个人承担。
 

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